1. Introduction

1.1. En utilisant, visitant et/ou accédant à toute partie du site Web www.flexibet.cd ou www.flexibet.com et/ou à tout sous-domaine, site Web ou application mobile que nous possédons ou exploitons (ci-après le « Site Web ») et/ou en enregistrant un compte sur le Site Web, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales, notre Politique de confidentialité, notre Politique relative aux cookies et toute autre règle applicable à nos produits de paris ou de jeux disponibles sur le Site Web (ensemble les « Conditions »), et êtes réputé avoir accepté et compris toutes les Conditions.
1.2. Vous devez lire attentivement les Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec elles et/ou ne pouvez pas les accepter, veuillez ne pas utiliser, visiter ou accéder à nos Sites Web.
1.3. Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre pour quelque raison que ce soit (y compris pour se conformer à la législation applicable ou aux exigences des régulateurs). La version actuelle des Conditions est disponible sur le site Web. Si vous continuez à utiliser le site Web, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications des Conditions.
1.4. Le site Web est exploité par ETS JEKA, Etablissements qui a les identifiants suivants :
RCCM : CD/GOM/RCCM/19-A-03952 ; ID NAT : 19-G4701-N48996F ; N° IMPOT : A1918635C dont le siège social est situé à GOMA.
1.5. Les références à « vous », « votre », « client », « utilisateur » ou « joueur » désignent toute personne utilisant le site Web ou tout service disponible sur celui-ci et/ou tout client enregistré du site Web.
1.6. La référence aux « jeux » désigne le Casino, le Casino en direct, les paris sportifs, les cartes et autres jeux qui peuvent être disponibles de temps à autre sur le site Web. Le site Web se réserve le droit d’ajouter et de supprimer des jeux du site Web à sa seule discrétion.

2. Votre compte

2.1. Exigences légales
2.1.1. La référence au « Compte » désigne un compte que vous avez enregistré sur le Site Web après avoir accepté et accepté les présentes Conditions. En créant un Compte, vous déclarez avoir plus de 18 ans ou avoir atteint l’âge légal minimum tel que stipulé dans la juridiction de la République Démocratique du Congo en vertu des lois qui sont applicables. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser le Site Web et/ou les services disponibles sur celui-ci.

2.2. Enregistrement du compte
2.2.1. Pour placer des paris, jouer à des jeux et déposer de l’argent, vous devez créer un compte sur le site Web.
2.2.2. Pour enregistrer le Compte, vous devez fournir des informations complètes et à jour, notamment un numéro de téléphone portable, une adresse e-mail, un nom d’utilisateur, un mot de passe et d’autres informations obligatoires demandées sur le formulaire d’inscription.
2.2.3. En enregistrant le compte sur le site Web, vous acceptez de spécifier votre nom légal. Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier l’exactitude des informations que vous fournissez. Vous n’êtes pas autorisé à modifier ces données, mais il existe des cas dans lesquels vous pouvez demander individuellement la modification des données en contactant le support client du site Web, par exemple en cas d’erreur honnête, etc.
2.2.4. Si vous choisissez ou si l’on vous fournit un nom d’utilisateur, un mot de passe ou toute autre information, Nous ne sommes pas responsables de tout abus ou utilisation abusive de votre compte par des tiers en raison de votre divulgation, intentionnelle ou accidentelle, active ou passive, de vos informations de connexion à un tiers. Nous ne vous demanderons jamais de révéler votre mot de passe et ne vous contacterons jamais pour vous demander les aide-mémoires associés à votre mot de passe.
2.2.5. Les employés, les anciens employés des prestataires de services et/ou les personnes affiliées ne sont pas autorisées à enregistrer des comptes sur le site Web et ne peuvent pas exploiter les services et promotions disponibles sur celui-ci. Les mêmes règles s’appliquent aux membres de la famille des personnes susmentionnées. La violation de cette règle entraînera la fermeture définitive du compte et les comptes concernés seront considérés comme frauduleux. Tous les gains dérivés de telles activités seront considérés comme perdus par le titulaire du compte et seul le montant déposé sera restitué au titulaire du compte.
2.2.6 Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou mettre en gage votre compte à une autre personne. Cette interdiction comprend le transfert de tout actif de valeur de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, la propriété de comptes, les gains, les dépôts, les paris, les droits et/ou les réclamations en rapport avec ces actifs, juridiques, commerciaux ou autres. L’interdiction de ces transferts comprend également, sans s’y limiter, la charge, la mise en gage, la cession, l’usufruit, le commerce, le courtage, l’hypothèque et/ou le don en coopération avec un fiduciaire ou tout autre tiers, société, personne physique ou morale, fondation et/ou association de quelque manière que ce soit.

2.3. Problèmes de compte
2.3.1. Si vous oubliez votre mot de passe ou si vous pensez que quelqu’un connaît des détails de vos données personnelles, ou si vous soupçonnez qu’un autre utilisateur tire un avantage déloyal par tricherie ou collusion, vous devez nous signaler ce soupçon.
2.3.2. Nous nous réservons le droit de déclarer tout pari ou toute transaction nulle, partiellement ou totalement, si nous estimons, à notre seule discrétion, qu’il est évident que l’une des circonstances suivantes s’est produite :
Le titulaire du compte ou les personnes associées au titulaire du compte peuvent influencer directement ou indirectement le résultat d’un événement ;
Le titulaire du compte et/ou les personnes associées au titulaire du compte évitent directement ou indirectement les règles du site Web ;
Le résultat d’un événement ou d’un pari a été directement ou indirectement affecté par une activité criminelle ;
Les probabilités d’un événement ont été considérablement modifiées en raison d’une annonce publique relative à l’événement ;
Des paris ont été placés qui n’auraient pas été acceptés autrement, mais ils ont été acceptés pendant des périodes où le site Web a été affecté par des problèmes techniques ;
En raison d’une erreur, telle qu’une erreur, une faute d’impression, une erreur technique, une erreur humaine, un cas de force majeure ou autre, des paris ont été proposés, placés et/ou acceptés en raison de cette erreur.
2.3.3. Lorsque nous fermons ou suspendons un compte pour quelque raison que ce soit, nous nous réservons le droit de fermer tout compte futur qui pourrait être enregistré par la même personne, le même appareil, la même adresse ou qui pourrait utiliser les mêmes portefeuilles de paiement ou cartes de crédit et d’annuler tous les paris et transactions de ce compte.
2.4. En enregistrant le compte sur le site Web, vous vous engagez, déclarez et garantissez que :
Vous avez plus de 18 ans ou l’âge minimum légal de la majorité tel que stipulé dans les lois de la juridiction qui vous sont applicables et, en vertu des lois qui vous sont applicables, vous êtes autorisé à participer aux Jeux proposés sur le Site Web.
Vous utiliserez ce site Web et votre compte uniquement et exclusivement aux fins de votre participation réelle aux Jeux et non pour des opérations financières ou autres ; votre participation aux Jeux sera strictement à titre personnel et non professionnel, à des fins récréatives et de divertissement uniquement.
Vous participez aux Jeux en votre nom propre et non au nom d’une autre personne ;
Vous résidez en République démocratique du Congo.
Toutes les informations que vous fournissez au site Web sont vraies, complètes et correctes, et vous devez nous informer immédiatement de tout changement de ces informations.
Vous êtes seul responsable de la déclaration et de la comptabilisation de toutes les taxes qui vous sont applicables en vertu des lois en vigueur pour tous les gains que vous recevez du site Web.
Tout l’argent que vous déposez sur votre compte n’est entaché d’aucune illégalité et, en particulier, ne provient d’aucune activité ou source illégale.
Vous comprenez qu’en participant aux Jeux, vous prenez le risque de perdre l’argent déposé sur votre compte.
Vous ne devez pas participer à des activités frauduleuses, collusoires, de manipulation ou autres activités illégales en relation avec votre participation ou celle de tiers à l’un des Jeux et vous ne devez pas utiliser de méthodes ou techniques assistées par logiciel ou de dispositifs matériels pour votre participation à l’un des Jeux. Le site Web se réserve par la présente le droit d’invalider ou de fermer votre compte ou d’invalider votre participation à un jeu en cas de comportement de ce type.
En ce qui concerne les dépôts et les retraits de fonds vers et depuis votre compte, vous devez utiliser les instruments financiers valides et vous appartenant légalement.
Le logiciel informatique que nous mettons à votre disposition est la propriété de ETS.JEKA ou d’autres tiers et est protégé par le droit d’auteur et d’autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez utiliser le logiciel qu’à des fins personnelles et récréatives, conformément à toutes les règles, modalités et conditions établies par les présentes et conformément à toutes les lois, règles et réglementations applicables.
Les jeux joués sur le site Web doivent être joués de la même manière que les jeux joués dans tout autre contexte. Vous devez faire preuve de courtoisie envers les autres joueurs et les représentants du site Web et éviter les commentaires grossiers ou obscènes, y compris dans les salles de discussion.

3. Comptes multiples

3.1. Vous ne pouvez-vous inscrire (enregistrer) et utiliser qu’un seul compte sur le site Web.
3.2. Si vous vous inscrivez ou tentez d’enregistrer plus d’un compte, pour quelque raison que ce soit, nous pouvons bloquer ou fermer tout ou partie de vos comptes à notre discrétion. Nous pouvons également annuler tous les paris qui ont été placés sur les comptes en double, bloquer les bonus et les cadeaux et annuler les demandes de retrait. De plus, tous les retours, gains ou bonus obtenus ou accumulés pendant le cycle de vie du compte en double vous seront confisqués.

4. Paiements

4.1. Lorsque le résultat d’un jeu auquel vous participez est déterminé ou, le cas échéant, lorsque le site Web a confirmé le résultat pertinent d’un événement et réglé les marchés, tous les gains seront disponibles sur votre compte.
4.2. Si le site Web crédite par erreur votre compte avec des gains qui ne vous appartiennent pas, que ce soit en raison d’une erreur technique ou humaine ou autre, le montant restera la propriété du site Web et le montant sera déduit de votre compte. Si avant que le site Web ne prenne connaissance de l’erreur, vous avez retiré des fonds qui ne vous appartiennent pas, sans préjudice d’autres recours et actions qui peuvent être disponibles en droit, le montant payé par erreur constituera une dette que vous devez au site Web. En cas de crédit incorrect, vous êtes tenu d’en informer immédiatement l’établissement JEKA/FLEXIBET.
4.3. Le site Web effectuera des procédures de vérification et d’identification supplémentaires pour tout retrait où se réserve le droit d’effectuer de telles procédures de vérification à tout niveau de retrait. Toutes les transactions seront vérifiées pour empêcher le blanchiment d’argent.

5. Dépôts

5.1. Pour avoir la possibilité de placer des paris et de jouer pour de l’argent réel, vous devez déposer de l’argent sur votre compte. Vous pouvez effectuer un dépôt à tout moment en ligne en utilisant votre portefeuille électronique (Airtel Money, Orange money, Mpesa…), par virement bancaire ou via toutes les méthodes de dépôt disponibles. Vous trouverez toutes les méthodes de dépôt disponibles sur la « Page de dépôt » du site Web. Les espèces ou les chèques ne sont pas acceptés comme méthodes de dépôt.
5.2. Nous acceptons les paiements dans diverses devises. Tout paiement reçu par le site Web dans une devise autre que la devise de votre compte sera convertie dans la devise de votre compte, au taux de change en vigueur. Veuillez noter que les éventuels frais de change sont à votre charge.
5.3. Le site Web se réserve le droit d’utiliser des procédures et des moyens supplémentaires pour vérifier votre identité (KYC) lors de vos dépôts sur un compte et de fermer un compte si vous ne parvenez pas à envoyer ces documents au site Web.
5.4. Le Site ou établissement JEKA/FLEXIBET n’accorde aucun crédit pour l’utilisation de ses services.
5.5. En effectuant un dépôt, vous confirmez que tous les dépôts sont autorisés et que vous n’essayerez pas de les refuser ou de prendre toute mesure qui entraînerait l’annulation de ce paiement par le tiers, afin d’éviter toute responsabilité légitime.
5.6. Afin de prévenir le blanchiment d’argent, un dépôt doit être misé au moins une fois avant qu’un retrait puisse être effectué. Veuillez noter que si des conditions de mise sont en place, celles-ci doivent être respectées avant qu’un retrait ne soit demandé.
5.7. Le site Web ne permet pas d’effectuer des dépôts par des tiers (par un ami, un parent, un partenaire, une épouse ou un mari). Tous les paiements doivent être effectués à partir d’un compte/système ou d’une carte de crédit enregistré sur le compte du titulaire. Si des dépôts par des tiers sont constatés, tous les gains seront perdus et renvoyés sur le site Web, et le dépôt sera restitué au propriétaire légitime d’un compte/carte de crédit. Si le virement bancaire nécessite des frais lors du retour de l’argent au propriétaire légitime, ils seront payés par un destinataire.

6. Retraits

6.1. Vous devez fournir vos documents (carte d’électeur ou Passeport). Des exigences supplémentaires en fonction des canaux de paiement s’appliqueront.
6.2. Le site Web se réserve le droit de modifier le montant maximum autorisé pour chaque système de paiement par transaction à tout moment et sans préavis.
6.3. Une demande de retrait ne sera pas traitée tant que toutes les conditions de mise n’auront pas été remplies.
6.4. Il ne sera pas possible de retirer les fonds marqués comme « Bonus », ainsi que les fonds bloqués dans une partie interrompue.
6.5. Le site Web a le droit de refuser le retrait si le montant total de la mise est inférieur au montant du dernier dépôt. Vous devez retourner le dépôt initial au moins une fois avant de pouvoir retirer.
6.6. Toutes les demandes de retrait sont traitées dans un délai de deux (2) jours ouvrables, mais il existe des cas où ces délais peuvent être plus longs, en fonction des canaux de paiement, des contrôles de compte supplémentaires et des jours fériés.
6.7. Un utilisateur ne peut pas retirer de fonds supérieurs au solde de son compte.
6.8. Les retraits seront effectués sur votre compte bancaire ou par d’autres méthodes de retrait mises à votre disposition dans la « Caisse ». Les retraits sont traités selon la méthode utilisée par l’utilisateur pour déposer des fonds sur le solde du compte.
6.9. Lorsqu’un retrait est annulé, les fonds sont reversés sur votre compte et vous pouvez utiliser ces fonds en conséquence sur le compte. Le site Web n’assume aucune responsabilité pour les fonds perdus pendant le jeu suite à une annulation de retrait par vous ou par nous.
6.10. Veuillez noter que nos produits sont consommés instantanément pendant le jeu. Par conséquent, nous ne pouvons pas fournir de remboursement, de retour d’argent ou d’annulation du service demandé pendant le jeu. Si vous jouez à un jeu avec de l’argent réel, l’argent sera retiré de votre compte instantanément.
6.11. Avant d’accepter un retrait, nous pouvons vous demander de fournir une pièce d’identité légale, par exemple des copies certifiées conformes de passeports, de cartes d’identité ou d’autres documents que nous jugeons nécessaires dans les circonstances. Nous pouvons également procéder à une vérification téléphonique, une vérification faciale ou toute autre vérification nécessaire pour nous assurer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.
6.12. Si vous gagnez plus de 40.000.000 CDF, Le site Web se réserve le droit de diviser le paiement jusqu’à ce que le montant total soit versé. Tous les gains du jackpot progressif seront payés en totalité.
6.13. Le montant maximum des gains quotidiens pour un Client et par coupon ne peut pas dépasser 40.000.000 CDF.

7. Clôture du compte

7.1. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment et demander un retrait du solde du compte, sous réserve de la déduction des frais de retrait correspondants. Pour fermer votre compte, vous devez d’abord annuler tous les paris ouverts, le cas échéant, et contacter le service client du site Web. La fermeture effective du compte correspondra à la résiliation du site Web. Si la raison de la fermeture du compte est liée à des inquiétudes concernant une éventuelle dépendance au jeu, vous devez en informer le site Web.
7.2. Le mode de remboursement sera à notre entière discrétion.
7.3. Le site Web se réserve le droit de clôturer votre compte et de vous rembourser le solde « disponible pour retrait », sous réserve de la déduction des frais de retrait correspondants, à la seule discrétion du site Web et sans aucune obligation de fournir une raison ou un préavis.
7.4. Le site Web se réserve le droit d’annuler et de supprimer tout montant de bonus ou tiquet gagnant qui vous est attribué s’il n’a pas été utilisé dans un délai d’un mois à compter de la date d’attribution.
7.5. Le Site se réserve le droit de refuser une demande de retrait en cas de fraude, auquel cas le Compte sera suspendu et le paiement non traité.
7.6. Le site Web examinera tous les comptes des joueurs et les classera à sa discrétion. Une fois qu’un joueur est classé comme « chasseur de bonus » ou « abuseur de bonus », tous les gains et bonus seront annulés et le compte sera suspendu et le paiement ne sera pas traité.

8. Informations personnelles

8.1. Nous nous conformerons aux lois applicables en matière de protection des données concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Collusion, tricherie, fraude et activité criminelle

9.1. Activité criminelle
En cas de constat d’irrégularité (y compris une suspicion de tentative de blanchiment d’argent ou de fraude), le site Web se réserve le droit de clôturer les comptes et/ou de signaler les activités criminelles ou autres activités suspectes fournies via un ou plusieurs comptes aux autorités réglementaires ou policières compétentes. Le solde de tous les comptes des contrevenants sera bloqué, les retraits seront annulés, les dépôts et les gains seront confisqués.

9.2. Collusion et tricherie
Le site Web est habilité à désactiver les comptes des utilisateurs et à confisquer le solde de leur compte (y compris les dépôts et les gains) s’ils sont remarqués en train de gagner, de tenter d’obtenir un avantage en échangeant des informations sur leurs cartes ou d’établir un accord collusoire avec d’autres utilisateurs pour tirer un avantage déloyal. Ces avantages peuvent consister en un dumping et un transfert de jetons, en une discussion sur une main pendant le jeu, en l’utilisation multiple d’un seul compte, en un jeu souple. Le site Web fournit un examen rigoureux du jeu par des moyens manuels et automatisés et enquête sur toutes les plaintes des utilisateurs. En outre, le site Web fournit un examen proactif et aléatoire des jeux et des comptes.

9.3. Activité frauduleuse
Une fois que le site Web a détecté une activité frauduleuse, illégale, malhonnête ou inappropriée (y compris l’utilisation du VPN, du proxy ou d’un service similaire qui masque ou manipule l’identification de votre emplacement réel, ou la réalisation de paris, de mises ou de parties de poker par l’intermédiaire d’un tiers ou pour le compte d’un tiers) sur le site Web, nous sommes en droit de bloquer le compte de l’utilisateur avec confiscation de tous les soldes du compte sans notification préalable. Dans de tels cas, le site Web se réserve le droit de signaler toute activité frauduleuse aux autorités réglementaires et policières existantes, y compris, mais sans s’y limiter, aux banques, aux sociétés de cartes de crédit et/ou à toute personne ou entité ayant le droit légal d’accéder à ces informations, et/ou d’engager des poursuites judiciaires contre cet utilisateur.

10. Jeux plantés et abandonnés

10.1. Le site Web n’est pas responsable des temps d’arrêt, des interruptions de serveur, des ralentissements ou de toute perturbation technique ou politique du jeu. Les remboursements peuvent être accordés uniquement à la discrétion du site Web
10.2. Le site Web ne sera pas tenu responsable des dommages ou pertes qui sont réputés ou présumés être survenus à cause ou en relation avec le site Web ou son contenu, y compris, sans limitation, les retards ou interruptions de fonctionnement ou de transmission, la perte ou la corruption de données, les pannes de communication ou de lignes, la mauvaise utilisation du site Web ou de son contenu par toute personne ou toute erreur ou omission dans le contenu.
10.3. En cas de dysfonctionnement du système du casino, tous les paris sont nuls.
10.4. Dans le cas où un jeu est commencé mais échoue en raison d’une défaillance du système, le site Web vous remboursera le montant misé dans le jeu en le créditant sur votre compte ou, si un compte n’existe plus, en vous le payant d’une manière approuvée ; et si vous avez un crédit accumulé au moment où le jeu a échoué, créditera votre compte de la valeur monétaire du crédit ou, si un compte n’existe plus, vous le paiera d’une manière approuvée.

11. Fonctions

11.1. Le site Web se réserve le droit de céder ou de transférer légalement ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions. Vous ne devez pas céder ou transférer de quelque autre manière que ce soit vos droits et obligations en vertu des présentes Conditions.

12. Réclamations

12.1. Si vous avez une réclamation à formuler, vous pouvez envoyer un e-mail au service client du site Web à l’adresse support@flexibet.cd
12.2. Le site Web fera de son mieux pour résoudre rapidement tout problème signalé.
12.3. Si vous avez une question concernant une transaction, vous pouvez contacter le site Web à l’adresse (support@flexibet.cd) en précisant les détails de la question. Nous examinerons toutes les transactions contestées ou contestées. Notre jugement est définitif.

13. Accord et recevabilité

13.1. Les présentes Conditions, la Politique de confidentialité, la Politique relative aux cookies et tout document auquel elles font expressément référence, ainsi que toutes les directives ou règles publiées sur le site Web constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et le site Web concernant ce site Web et, sauf en cas de fraude, remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu’elles soient électroniques, orales ou écrites, entre vous et le site Web concernant ce site Web.
13.2. Une version imprimée des présentes Conditions et de tout avis donné sous forme électronique sera admissible dans les procédures judiciaires ou administratives fondées sur les présentes Conditions ou s’y rapportant dans la même mesure et sous réserve des mêmes conditions que les autres documents et registres commerciaux générés et conservés à l’origine sous forme imprimée.
13.3. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera supprimée des présentes Conditions et toutes les autres dispositions resteront en vigueur sans être affectées par cette suppression.
13.4. En cas d’incohérence du contenu textuel entre les versions linguistiques, la version anglaise du site Web prévaut.
13.5. Les présentes Conditions sont régies par les lois de la RDC et les parties acceptent la juridiction des tribunaux de la RDC et les règles d’arbitrage conformément à la loi applicable.

14. Droits d’auteur

14.1. Nous sommes les seuls propriétaires de la marque déposée, du site Web et du logo du site Web. Toute utilisation non autorisée de la marque déposée et du logo du site Web peut entraîner des poursuites judiciaires.
14.2. Le site Web est le localisateur uniforme de ressources du site Web exploité par le site Web et aucune utilisation non autorisée ne peut être faite de cette URL sur un autre site Web ou une plate-forme numérique sans notre consentement écrit préalable.
14.3. Le site Web est le propriétaire ou le titulaire légitime des droits sur la technologie, les logiciels et les systèmes commerciaux utilisés dans ce site Web.
14.4. Le contenu et la structure des pages du site Internet appartiennent au site Internet, tous droits réservés. Les droits d’auteur sur ce site Internet, y compris tous les textes, graphiques, codes, fichiers et liens, appartiennent au site Internet et le site ne peut être reproduit, transmis ou stocké en tout ou en partie sans notre consentement écrit. Votre inscription et votre utilisation de notre système ne confèrent donc aucun droit sur la propriété intellectuelle contenue dans notre système.
14.5. Les liens vers le site Web et l’une des pages qu’il contient ne peuvent être inclus dans aucun autre site Web sans le consentement écrit préalable du site Web.
14.6. Vous acceptez de ne pas utiliser de dispositif automatique ou manuel pour surveiller les pages du site Web ou tout contenu qu’elles contiennent.
14.7. Toute utilisation ou reproduction non autorisée pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

15. Promotions : conditions générales

15.1. Chaque promotion individuelle sera accompagnée de son propre ensemble de conditions promotionnelles spécifiques (les « Conditions promotionnelles ») en plus des présentes Conditions. Vous devez donc lire ces Conditions en combinaison avec les Conditions promotionnelles applicables à tout concours, bonus ou promotion auquel vous souhaitez participer.
15.2. En participant aux promotions, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions et les Conditions promotionnelles.
15.3. Si, pour une raison quelconque, une promotion ne dispose pas de conditions promotionnelles, cette promotion sera par défaut régie par les présentes conditions.
15.4. Chacune des conditions de promotion régissant la mise en œuvre d’une promotion est indépendante des autres conditions. Si l’une des dispositions est inappropriée ou incorrecte, les autres conditions de promotion restent en vigueur.
15.5. La participation à une promotion sera considérée comme constituant une acceptation pleine et inconditionnelle des Conditions, qui incluent les présentes Conditions promotionnelles et toutes les Conditions promotionnelles applicables, et que nos décisions sont définitives et contraignantes à tous égards.
15.6. Le site Web se réserve le droit de mettre fin ou d’annuler toute promotion en cours sans préavis. Tout utilisateur qui enfreint les conditions promotionnelles sera disqualifié de toute récompense dérivée de ladite promotion.
15.7. Le site Web a le droit de retenir, à sa seule discrétion, tous les crédits, bonus, coupons, points de fidélité ou prix attribués dans le cadre d’une promotion.
15.8. Le site Web a le droit d’informer les utilisateurs des promotions en cours ou de toute mise à jour par e-mail, SMS, chat, WhatsApp, réseaux sociaux, téléphone portable, notification de navigateur Internet ou application mobile.
15.9. Le site Web décline toute responsabilité pour les informations inexactes, qu’elles soient causées par le site Web, l’équipement de l’utilisateur utilisé dans une promotion ou par des erreurs humaines ou techniques liées à la soumission des inscriptions.

16. Règles des paris sportifs

16.1. Le site Web accepte les paris et/ou mises sur les événements sportifs présentés sur le site Web. Tous ces paris/mises sont soumis aux règles applicables à chaque sport, par exemple le basket-ball, le tennis, les sports électroniques, etc.
16.2. Vous ne pouvez pas placer de paris dépassant le solde de votre compte.
16.3. Une fois qu’un pari a été placé et confirmé, un utilisateur ne peut pas le modifier ou l’annuler. Il est donc dans l’intérêt de l’utilisateur de s’assurer que tous les détails de son pari sont corrects avant de placer un pari.
16.4. Le site Web se réserve le droit d’annuler tous les paris sur un événement, en cas de changement concernant le lieu de l’événement.
16.5. Le site Web se réserve le droit d’annuler tous les paris en cas de changements radicaux dans les circonstances d’un événement, telles que la durée du temps de jeu, la distance d’une course, la vitesse ou le nombre de périodes, etc.
16.6. Les gains seront crédités sur le Compte utilisateur après confirmation du résultat final.
16.7. Le résultat d’un marché est déterminé une fois celui-ci déterminé. Le site Web se réserve le droit de déterminer les résultats du match si un marché n’est pas déterminé plus tôt dans le match. Cette règle fonctionne en fonction de la durée normale du match en cours et si aucune condition n’est indiquée dans la description du marché sur le site Web. Par exemple : Exemple 1 : Le marché 1X2 du vainqueur du match d’un événement est déterminé après la fin de la durée normale (temps réglementaire) de l’événement. Le vainqueur du match 1×2 de football (soccer) est déterminé après les 90 minutes, y compris les minutes supplémentaires appelées par l’arbitre du match comme « durée normale ». Lorsque le match se joue en prolongation (le temps réglementaire ne peut pas déterminer le vainqueur), tous les marchés indiquent qu’il s’agit d’un sujet à paiement « y compris les prolongations » après la fin du match. S’il y a des tirs au but (ou d’autres moments décisifs), ils ne sont pas pris en considération, sauf si un autre élément est indiqué dans le marché. Si le début du jeu est retardé pour une raison quelconque, l’événement peut rester ouvert et tous les paris peuvent rester ouverts 48 heures à compter de l’heure de début officielle. Néanmoins, le site Web se réserve le droit d’annuler ces paris sur sa direction et de rembourser les mises des utilisateurs. Tous les paris peuvent rester ouverts et être calculés en fonction des résultats du jeu par décision du site Web lorsque l’organisateur poursuit l’événement abandonné dans les 48 heures suivant l’heure de début. Si l’événement abandonné ne continue pas avec la décision de l’organisateur dans les 48 heures suivant son début, le site Web réglera tous les marchés déterminés qui ont été terminés sur le terrain. De plus, le site Web annulera un autre et remboursera les mises aux joueurs. Il existe des exceptions à la règle générale : la règle des 48 heures n’est pas prise en charge dans les jeux de tennis. Tous les paris sont disponibles jusqu’à ce que l’arbitre ou le représentant officiel détermine le gagnant. Néanmoins, il existe des cas dans lesquels un joueur se retire. Dans cette situation, tous les marchés déterminés sur le terrain sont réglés en conséquence et tous les autres sont déclarés nuls et les mises sont restituées aux joueurs. S’il y a des doutes sur l’abandon d’un joueur avant la fin du dernier point, le marché du vainqueur du match est annulé. Néanmoins, tous les marchés relatifs aux sets ou aux jeux spécifiques déterminés sont réglés en conséquence. Jeux de baseball. La règle des 48 heures est prise en charge. Lorsque deux équipes jouent 2 matchs d’affilée, ils sont considérés comme le match 1 et le match 2 et seront réglés comme joués chronologiquement avec tous les paris valides. Pour éviter tout doute, si l’équipe A joue deux fois contre l’équipe B, le résultat du match 1 comptera pour les paris proposés sur le match 1 comme prévu à l’origine et le résultat du match 2 comptera pour les paris proposés sur le match 2, comme prévu à l’origine. La règle des 48 heures est valide. (Par exemple, si un match de football est abandonné en deuxième mi-temps, les marchés de la première mi-temps seront réglés normalement). (Par exemple, dans l’exemple ci-dessus, les marchés du deuxième match n’ont pas été décidés) seront nuls et les mises seront remboursées aux clients.